中行安徽省分行信用卡分期付款电子外呼业务外包培训隆重举行 2013年05月20日

       5月15日，中国银行安徽省分行信用卡分期付款电子外呼业务外包培训在中国银行安徽省分行三楼会议室隆重举行。安徽外服集团旗下AHFESCO呼叫中心的40余名优秀员工参加了培训，培训由总部设于北京的中国银行附属公司——中银金融商务有限公司（以下简称中银商务）一线的专业培训师主讲。

       培训分为信用卡分期付款业务要点介绍和案例分析两部分，培训师对中国银行安徽省分行信用卡分期付款业务进行了详细的讲解和现场答疑。在培训过程中，培训师注重理论和实际应用相结合，突出和强调中行信用卡和其他各商业银行信用卡分期付款的区别和优势，并在现场适时进行互动，让现场每一位参与受训的呼叫员工感受到培训讲师的高效和专业，促进了员工对中行信用卡分期付款业务外呼推广的信心。

        安徽外服集团旗下的AHFESCO呼叫中心自2011年成立以来，业务范围涵盖政府数据调研、通信、金融、保险、教育等领域。AHFESCO呼叫中心下设合肥高新区的鲲鹏国际广场、国家级动漫和服务外包基地，目前，两大基地共500坐席已然走上了快速发展的轨道。

       中国银行安徽省分行信用卡分期付款电子外呼外包业务，是安徽外服集团充分利用自身综合优势通过招投标，在与来自全国金融行业服务外包领域三家一流的上市公司的竞标中成功中标。